這年頭，如果你還大事小事跑銀行，跑證券，怕不是要被人說一句老古董吧。

別說，還真有。

就比如筆者的老爸，雖然早早裝上了手機(jī)銀行，卻依然有事沒事銀行跑，沒別的，就圖一個心里踏實。

直到今年初疫情爆發(fā)...被迫在家的老爸不得不在手機(jī)上辦理銀行業(yè)務(wù)，這才體會到了手機(jī)銀行的便捷?，F(xiàn)在嘛，雖然嘴上不說，身體卻是很誠實。

其實，這也從側(cè)面顯示了我國金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的深刻變革，隨著無人銀行、無卡取款、在線開戶等越來越多便民服務(wù)的推出，如今線上業(yè)務(wù)替代率超過90%的金融企業(yè)已不在少數(shù)。而這些便捷服務(wù)的背后，是各個金融企業(yè)一點一滴的數(shù)字化步伐。

可以說，我國金融行業(yè)的數(shù)字化步伐不僅可與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相較，放眼世界更是走在了前列。

拼的是業(yè)務(wù)，靠的是技術(shù)

日前，中國人民銀行印發(fā)《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》，提出到2021年，建立健全我國金融科技發(fā)展的“四梁八柱”，進(jìn)一步增強(qiáng)金融業(yè)科技應(yīng)用能力，實現(xiàn)金融與科技深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，明顯增強(qiáng)人民群眾對數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化金融產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，推動我國金融科技發(fā)展居于國際領(lǐng)先水平。

金融行業(yè)的比拼表面上是業(yè)務(wù)模式的比拼，其實背后更多的是數(shù)字化“功力”的相較。通過線上開展更加便捷的服務(wù)，不僅在提高效率的同時減少企業(yè)人力成本，還極大降低了獲客成本，也讓業(yè)務(wù)的創(chuàng)新迭代速度和推廣成效方面大大提高。

但我們也看到，對于受到嚴(yán)格合規(guī)和監(jiān)管環(huán)境的金融行業(yè)來說，業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新的同時，風(fēng)控也始終如影隨形，此外還要面對互聯(lián)網(wǎng)金融的瘋狂“進(jìn)攻”。在以“穩(wěn)”為主的基調(diào)下，每邁出一步都是無比艱辛。

因此，總結(jié)當(dāng)前金融行業(yè)的業(yè)務(wù)訴求，主要有以下5個特點：

1.收入增長

當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)金融為主的非金融行業(yè)進(jìn)入者，正迅速從傳統(tǒng)參與者手中奪取市場份額的行業(yè)，要想生存下去，確保收入增長是當(dāng)今金融機(jī)構(gòu)的當(dāng)務(wù)之急。

2.降低成本

保持收入增長的另一面即是降低成本。面對以互聯(lián)網(wǎng)為主的新進(jìn)入者，金融行業(yè)既需要降低成本，又需要維持高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并為利益相關(guān)者提供價值。

3.以客戶為中心

在當(dāng)今的形勢下，金融機(jī)構(gòu)需要與很多針對金融客戶體驗而建立業(yè)務(wù)模型的新進(jìn)入者相互競爭?？蛻羝谕麄€性化體驗?zāi)軌虺鏊麄兊男枨?，并期望金融機(jī)構(gòu)能夠通過個性化的方法來提供建議和定制解決方案。

根據(jù)Gartner的調(diào)查，如果金融機(jī)構(gòu)能針對潛在客戶的生活決策向客戶提供建議，那么62%的客戶有可能對該金融機(jī)構(gòu)保持忠誠和信任。

4.員工生產(chǎn)力

提高員工生產(chǎn)力對于金融機(jī)構(gòu)吸引和留住人才至關(guān)重要。防止員工過度疲勞可提高員工滿意度，這使員工能夠提高生產(chǎn)力，最終改善客戶互動和滿意度。

5.安全性和風(fēng)險管理

安全與合規(guī)始終是金融機(jī)構(gòu)的核心訴求，然而在日益開放的生態(tài)系統(tǒng)中，金融機(jī)構(gòu)必須在實現(xiàn)協(xié)作和保持高度安全戒備之間找到平衡。隨著賬戶、投資組合和交易平臺的新型數(shù)字金融接入點的出現(xiàn)，金融機(jī)構(gòu)必須比過去更充分地準(zhǔn)備好保護(hù)客戶的個人信息和資產(chǎn)。

戴爾“四梁八柱”，夯實轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

針對以上5大訴求，作為數(shù)據(jù)時代信息基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案廠商、金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“頂梁柱”，戴爾科技集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展金融科技的“四梁八柱”體系，助力金融業(yè)提升科技應(yīng)用能力、金融服務(wù)能力，提高金融風(fēng)控水平、金融監(jiān)管效能。

系統(tǒng)核心之梁-IT轉(zhuǎn)型

創(chuàng)新的集成技術(shù)解決方案和 IT 現(xiàn)代化將幫助金融企業(yè)降低運(yùn)營成本，并以可持續(xù)的方式提高效率，從而騰出資金投資在優(yōu)勢領(lǐng)域，并利用全新數(shù)字化手段保持競爭力。

戴爾科技集團(tuán)提供覆蓋存儲、服務(wù)器、數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、融合和超融合系統(tǒng)的完整金融數(shù)據(jù)中心現(xiàn)代化方案、以戴爾科技云平臺為代表的金融多云方案，以及金融咨詢服務(wù)。無論是金融客戶的關(guān)鍵應(yīng)用還是創(chuàng)新應(yīng)用，都能得到完整的支持和保證。

這里我們以“八柱”之一的金融多云為例。

金融企業(yè)內(nèi)部可能存在多朵云，比如生產(chǎn)云，測試、開發(fā)云等。金融多云的目標(biāo)是打造服務(wù)于混合云的單一運(yùn)營中心，消除彼此分散的信息孤島，最終實現(xiàn)三個一致：一致的基礎(chǔ)架構(gòu)，一致的運(yùn)營方式，一致的服務(wù)支持。從而簡化工作負(fù)載的遷移；消除云孤島，降低云運(yùn)營的成本；以及在一致在多云環(huán)境做到無需改變現(xiàn)有的服務(wù)支持方式，甚至相同的服務(wù)水平。

戴爾科技集團(tuán)的金融多云解決方案可以同時滿足現(xiàn)有工作負(fù)載和云原生工作負(fù)載的使用需求。通過戴爾科技云平臺（DTCP），戴爾科技為金融客戶構(gòu)建成熟可靠、穩(wěn)定、彈性、可擴(kuò)展的云平臺，金融客戶可以將現(xiàn)有應(yīng)用遷移到云平臺實現(xiàn)應(yīng)用負(fù)載的遷移，也可以從零開始構(gòu)建創(chuàng)新應(yīng)用和云原生應(yīng)用，比如移動應(yīng)用，智能風(fēng)控應(yīng)用。

創(chuàng)新加速之梁-應(yīng)用轉(zhuǎn)型

應(yīng)用轉(zhuǎn)型主要解決的是應(yīng)用與數(shù)據(jù)基本面問題。數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略資源，也是金融業(yè)深度運(yùn)用各類信息技術(shù)的重要前提，即“數(shù)據(jù)為王”。戴爾科技可幫助金融企業(yè)實現(xiàn)八柱之二的金融業(yè)云原生平臺和金融數(shù)據(jù)湖，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值，加快產(chǎn)品迭代。

金融業(yè)云原生平臺支撐新應(yīng)用的快速開發(fā)和快速部署，并降低運(yùn)營成本和風(fēng)險。金融數(shù)據(jù)湖支撐金融大數(shù)據(jù)，并采用人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)（AI/ML）發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值，提升洞察力。實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值，加快產(chǎn)品迭代，戴爾科技可以幫助金融企業(yè)實現(xiàn)具備先進(jìn)的數(shù)據(jù)支撐平臺和先進(jìn)的研發(fā)平臺。

風(fēng)控合規(guī)之梁-安全轉(zhuǎn)型

安全轉(zhuǎn)型主要解決法規(guī)與監(jiān)管基本面問題，戴爾科技能夠幫助客戶構(gòu)建可信的金融數(shù)據(jù)中心，包括可信的金融數(shù)據(jù)中心和金融智能運(yùn)維。

可信的金融數(shù)據(jù)中心建設(shè)方面，戴爾科技在銀行、保險、證券／期貨、基金、互聯(lián)網(wǎng)金融均有廣泛的應(yīng)用，且經(jīng)過多年驗證。

例如，幫助用戶構(gòu)建同城做雙活數(shù)據(jù)中心，解決應(yīng)用群集快速切換的問題，在異地構(gòu)建災(zāi)備中心，實現(xiàn)災(zāi)難時業(yè)務(wù)連續(xù)性。同時還有連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)RPA方案，在災(zāi)備端隨時恢復(fù)任意時間點的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)級數(shù)據(jù)保護(hù)PowerProtect DD方案，可以在廣域網(wǎng)帶寬資源有限的情況下，通過IP網(wǎng)絡(luò)將核心數(shù)據(jù)庫備份到千里之外的異地，作為數(shù)據(jù)恢復(fù)的救命藥丸。

金融智能運(yùn)維方面，隨著開源軟件在金融業(yè)的廣泛使用，促進(jìn)了運(yùn)維向著主動式、智能式的運(yùn)維前進(jìn)。

戴爾科技在金融智能運(yùn)維領(lǐng)域有著完善的解決方案，從基礎(chǔ)架構(gòu)的監(jiān)控到智能化建議，再到自動化部署，可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)運(yùn)維轉(zhuǎn)型。戴爾易安信所有新品均提供開放API，并支持接入到客戶Zabbix/Prometheus/Grafana等開源監(jiān)控平臺，同時也可以協(xié)助客戶快速進(jìn)入到開源監(jiān)控領(lǐng)域。

工作效率之梁-生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型

生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型主要面對的是生產(chǎn)效率，即幫助客戶構(gòu)建金融桌面云。

戴爾科技統(tǒng)一的終端管理技術(shù)可幫助客戶實現(xiàn)戴爾設(shè)備部署、管理和保護(hù)的現(xiàn)代化管理方式。其中重要的工具，就是通過戴爾科技集團(tuán)旗下VMware推出的VMware Workspace ONE，允許終端用戶在任何地點以任何設(shè)備安全訪問工作內(nèi)容，不僅可以管理桌面，也支持對移動設(shè)備的管理。

一旦設(shè)備被部署好，Workspace ONE的統(tǒng)一終端管理功能就可以實現(xiàn)云策略管理、簡化應(yīng)用交付、自動修復(fù)和提高設(shè)備健康檢測及診斷，超越了傳統(tǒng)的PC生命周期管理范圍。Workspace ONE提供了統(tǒng)一的數(shù)字工作空間體驗，員工在任何設(shè)備上一次登錄即可無縫訪問任何本地、云端及內(nèi)部應(yīng)用。

此外，戴爾科技還提供瘦客戶端，桌面電腦，筆記本電腦，顯示器，電腦外設(shè)等一系列現(xiàn)代化生產(chǎn)工具，幫助客戶實現(xiàn)一套完整的統(tǒng)一工作空間體驗，更好的支持IT部門并賦能員工

◆結(jié)語◆

戴爾科技集團(tuán)作為數(shù)據(jù)時代領(lǐng)先的信息基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案提供商，擁有著先進(jìn)的技術(shù)、廣泛的產(chǎn)品組合和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。能夠助力金融業(yè)客戶提高數(shù)字化能力，幫助金融業(yè)的客戶構(gòu)建基于多云的現(xiàn)代化IT基礎(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代化應(yīng)用開發(fā)部署運(yùn)維平臺，并且在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、用戶體驗、可靠性、彈性、擴(kuò)展、總體擁有成本等方面比肩公有云平臺。煙臺Dell工作站